Fintech (Financial Technology),即金融科技。現今,金融科技代表著一個新的趨勢,這個趨勢改變金融業,並為業界、消費者帶來更便捷和高效率的服務。
什麼是金融科技?
金融科技是指透過金融與科技的結合,如人工智能、區塊鏈、雲端運算等,改善支付系統、借貸、投資等金融活動,從而提升效率、便利性。
近年來,香港積極地發展金融科技,金管局(香港金融管理局)成立了金融科技促進辦公室,於每年舉辦金融科技週,邀請世界各地的專家互相交流,以促進金融科技的發展。
金融科技的關鍵技術
金融科技帶來了全新技術,而這些技術對於金融科技而言是非常重要的,大大推動金融科技的發展。以下科技對於金融科技來說都是缺一不可的:
1. AI 人工智能
AI 人工智能的用途十分廣泛。AI可以透過機械學習演算法來分析大量的數據,從而進行預測分析、客戶風險評估、詐騙檢測和自動化決策,比人工更為精準,亦更有效率。
金融機構提供AI 智能客服、聊天機器人,以收集用戶的使用習慣、瀏覽行為等數據,從而為客戶提供個人化的服務推薦。
2. 雲端運算
雲端運算能透過網路提供運算資源與服務,如儲存空間、資料庫等。這個技術為金融業界帶來了更具私隱及安全性的儲存資料方式。
3. 大數據
大數據是指具有龐大數量的數據,這些數據通常難以使用傳統的方式處理。現時的技術能於短時間內分析大量的數據,使金融機構更深入了解客戶的需要,從而作出更具個人化、精準的決策,服務質素亦隨之然上升。
4. 區塊鏈
區塊鏈是由密碼學與演算法所組成的去中心化技術,它不受第三方控制,因此為金融服務提供了重要資料和訊息的安全保護機制,減低了資料洩漏的風險。
金融科技為金融業帶來的好處
1. 降低成本及提升效率
金融科技的誕生使一些金融服務流程可以自動化,如身份認證、電子支付。這些流程已經不需經人手處理,使人力成本與失誤率大大減低。
2. 提升用戶體驗
現時許多金融服務可以於網上辦理,不再需要親身前往分行。金融科技簡化了許多金融服務的程序,使用戶體驗提升。
3. 減低風險
金融服務機構可以利用相關科技,例如區塊鏈,把重要資料加密,減少資料外洩的風險。
金融科技與我們日常生活息息相關,閱讀此篇文章後,有沒有想到金融科技為我們日常生活帶來什麼好處呢?